キーボードを打つ音が大きい社員への苦情。人事から注意するべき?

キーボードを打つ音が大きい社員への苦情。人事から注意するべき?
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宮城県/会社員(30代)

【回答】注意より先に、音の原因と改善できる環境を確認しましょう

仕事に支障が出ているのであれば、人事や総務が対応を検討してよい相談です。ただし、音の原因は本人の打ち方とは限りません。キーボードの種類や、机に伝わる振動が影響していることもあります。

まずは静音キーボードへの交換、マットの使用、席の配置変更などを試しましょう。会社が支給した機器の音を、本人のマナーだけの問題にしないことが大切です。

本人には「打ち方がうるさい」ではなく、「入力音が周囲の作業に影響しているため、機器の変更を相談したい」と伝えると、改善の話を進めやすくなります。

人事がタイピングの審判になる必要はありません。誰が悪いかを決めるより、音を減らす方法を探すほうが、双方にとって解決につながります。
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