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【サイボウズ流 カスハラ対策】2026年10月カスハラ対策義務化への「最適解」
第二回：【現場の実装論】サイボウズのリアルなカスハラ対策スキーム～ナレッジの幹：現場を独りにさせない「仕組み」の全貌～

【ゲスト：濱田大輔氏（サイボウズ株式会社 カスタマー本部 カスタマーリレーション部 部長）】
2026年10月、改正労働施策総合推進法によるカスハラ対策が義務化！（中小企業含む）
サイボウズ社のカスハラ対策のポイントや義務化に向けて企業が今すべきことを番組アンバサダー・勝野みなみ（ホリプロアナウンス室）とご紹介！

◆動画の目次（本編のラインナップ）
第一回：【思考の壁を解体】サイボウズが考える「カスハラ対策」の本質～ナレッジの種：「お客様は神様」という呪縛を解く～

第二回：【現場の実装論】サイボウズのリアルなカスハラ対策スキーム～ナレッジの幹：現場を独りにさせない「仕組み」の全貌～

第三回：【専門家の知恵】社員教育とメンタルフォロー体制～ナレッジの枝：折れない心を作るための「土壌」作り～

第四回：【成長の解】視聴特典あり！2026年に向けて企業が今すべきこと～ナレッジの果実：明日から使える「カスハラ対策ツール」～