【回答】段階的な是正指導へ進むことが大切

入社4～5年目であれば、終業前の段取りや引き継ぎなど、一定の職務責任が求められる時期です。トイレ自体は正当な離席理由ですが、毎日15分前から恒常的に業務から離れる状態が続く場合、勤務態度上の問題として整理できます。
まずは本人に「就業時間中は業務に専念すること」「必要な身支度は定時後に行うこと」が就業規則上どう位置づけられているかを丁寧に説明し、改善を促すのが適切です。注意はあくまで事実確認と指導にとどめ、感情的な指摘は避けましょう。
それでも改善が見られない場合は、指導記録を残し、段階的な是正指導へ進むことが望まれます。