【回答】相談を受けたときの「距離感」と「役割」の整理を

仲が良いからこそ難しい立場ですね。まず、派遣社員の方の悩みに共感する気持ちは自然なものですが、社員として無責任に「上司に掛け合う」ことは慎重に考えるべきです。なぜなら、あなたには人事的な決定権や交渉権がなく、意図せず社内の力関係や契約外の責任に巻き込まれるリスクがあるからです。

相談された場合は、真剣に聞きつつも「私では動けない立場なんです」と一線を引くことが大切です。そのうえで、「労働条件や環境については、派遣元の担当者に相談するのが一番確実だと思う」と促してあげると、感情的な摩擦を避けながら建設的な道を示すことができます。

気まずさを恐れず、「相談を受けたこと」があなたの責任にならないよう、適切な距離感を意識しましょう。